FAQs

Ofrecemos una amplia gama de embarcaciones para satisfacer tus necesidades y preferencias. Desde lanchas rápidas y cómodas hasta lujosos yates, tenemos la embarcación perfecta para cualquier ocasión, ya sea una excursión de pesca, un día de snorkel o una fiesta en el mar.

Nuestra empresa de alquiler de barcos opera en varios destinos populares en Colombia, incluyendo San Andrés, Santa Marta y Cartagena. Estamos dedicados a brindarte la mejor experiencia en el mar, sin importar dónde te encuentres.

Estamos creciendo: !Pronto tendremos opciones disponibles en otros países!

Siguiendo las normas de la capitanía de puerto, no se permite alquilar sin capitán. Todos los alquileres incluyen capitán y ayudante. Ellos no solo se encargan de la navegación sino que están ahí para cualquier cosa que necesiten.

Nuestros alquileres de embarcaciones suelen incluir el alquiler de la embarcación, el combustible y el seguro básico. Además, ofrecemos opciones adicionales como equipos de snorkel, chalecos salvavidas y equipos de pesca, dependiendo de tus necesidades específicas y la embarcación que escojas.

Personalización de tu alquiler: Es posible que si deseas algo que no ofrecemos directamente, podríamos organizarlo. Al comunicarte con nosotros te asesoramos con todo lo que necesites

Para reservar una embarcación con Beach Vibes, se requiere un pago del 50% del valor total del recorrido seleccionado. El otro 50% debe ser cancelado antes del zarpe. Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias y también ofrecemos un enlace de pago con tarjeta de crédito para mayor comodidad.

I) Si cancelas tu servicio con al menos 15 días de antelación al zarpe, se aplicará una penalidad del 10% sobre el valor total del servicio.

II) Cancelaciones realizadas entre 15 y 6 días antes del zarpe incurrirán en una penalidad del 30% sobre el valor total del servicio.

III) Cancelaciones realizadas dentro de los últimos 5 días antes del zarpe serán penalizadas con el 50% del valor total del servicio.

IV) Si las condiciones climáticas impiden la salida de las embarcaciones, se reprogramará el servicio según disponibilidad. En caso de no poder reprogramar, se reembolsará el 95% del valor total cancelado.

V) Después de confirmar la reserva, no se permiten cambios de embarcaciones por solicitud del cliente salvo que se llegue a un acuerdo mutuo.

Si las condiciones climáticas impiden la salida, el servicio será reprogramado según disponibilidad. En caso de no poder reprogramar, se reembolsará el 95% del valor total cancelado.

Lamentablemente, por razones de seguridad y comodidad de todos los pasajeros, no permitimos mascotas a bordo de nuestras embarcaciones.

La capacidad máxima de pasajeros permitida a bordo de nuestras embarcaciones varía según el tamaño y modelo de la embarcación. Por favor, consulta con nuestro equipo al hacer tu reserva para obtener información específica sobre la capacidad de la embarcación seleccionada.

¡Por supuesto! Todas nuestras embarcaciones están equipadas con sistemas de sonido Bluetooth para que puedas disfrutar de tu música favorita durante el recorrido. Te recomendamos que tengas listas de reproducción descargadas en caso de que haya poca recepción de señal telefónica en alta mar.

Sí, durante nuestros recorridos en el mar, generalmente hacemos paradas en lugares pintorescos donde los pasajeros pueden disfrutar de un delicioso almuerzo. Consulta con nuestro equipo al hacer tu reserva para obtener más detalles sobre los lugares específicos incluidos en tu recorrido.

En Santa Marta, desde la marina, no se permite llevar comida y refrigerios propios. Sin embargo, en nuestras paradas planificadas, puedes disfrutar de la comida que llevemos a bordo. Se aplica una tarifa de entrada de 11.000 COP por persona para acceder a la marina en Santa Marta.

Sí, todos nuestros recorridos incluyen chalecos salvavidas para todos los pasajeros. Es obligatorio usarlos mientras la embarcación esté en movimiento.

Sí, todos nuestros alquileres de embarcaciones incluyen un capitán y un marinero, quienes están capacitados y certificados para garantizar tu seguridad y comodidad en el mar.